На что жаловались читинцы в 2025 году: данные управления потребрынка
В 2025 году читинцы направили в управление потребительского рынка 778 жалоб. Начальник ведомства Ольга Овдина раскрыла структуру обращений и финансовые результаты их урегулирования.
13 марта, 2026, 06:50 0
На пресс-конференции 13 марта начальник управления потребительского рынка Читы Ольга Овдина подвела итоги работы за 2025 год. По ее словам, количество обращений граждан снизилось на 5% по сравнению с 2024 годом и составило 778.
Больше половины жалоб (57%) касались продажи некачественных товаров. Еще 24% были связаны с продовольственной продукцией. Сферы ЖКХ, общественного питания и медицинских услуг собрали 25%, 11% и 9% обращений соответственно.
«В первую очередь, это непродовольственные товары. Это жалобы на изделия трикотажные, текстильные, швейные, меховые, технически сложные товары бытового назначения: это сотовые телефоны, компьютерная техника, строительные, отделочные материалы, изделия», — уточнила Овдина.
В рамках судебных разбирательств в течение года рассмотрели девять исков. Благодаря решениям судов потребителям вернули 841 423 рубля. Помимо этого, по инициативе управления было составлено 102 претензии, по которым добровольно возместили 600 379 рублей.
Читайте также
