Суд отказал читинцу в споре о счете за роуминг на 98,6 тыс.

Житель Читы после служебной командировки в Китай обнаружил, что с его счета списали 98,6 тысячи рублей за мобильный интернет. Мужчина посчитал действия оператора неправомерными и обратился в суд, однако и Черновский районный суд, и Забайкальский краевой суд поддержали сотовую компанию. Информация об этом появилась в официальном сообщении объединенной пресс-службы судов Забайкалья.

Конфликт начался с того, что предприниматель отправился в КНР по работе. В суде он настаивал, что за границей пользовался исключительно Wi-Fi в гостинице и не активировал мобильную передачу данных. Тем не менее оператор представил детализацию, согласно которой трафик был зафиксирован, а его стоимость составила 98 606 рублей. Списание произошло в течение нескольких минут.

Мужчина утверждал, что компания не проинформировала его о тарифах в роуминге и не запросила согласие на списание, когда баланс ушел в минус. Он пояснил, что оплата была вынужденной мерой, поскольку в противном случае номер могли заблокировать.

При рассмотрении дела судьи изучили условия договора. Оказалось, что при оформлении SIM-карты читинец подписал документы, где были прописаны роуминговые тарифы и порядок предоставления услуг при нулевом балансе. Также в договоре упоминалась возможность проверки стоимости интернета за границей через личный кабинет, в салоне связи или с помощью USSD-запроса на короткий номер.

Дополнительно суд отметил: мужчина не отключил передачу данных на смартфоне. Наличие Wi-Fi в отеле не означает автоматического отключения сотового интернета.

В итоге суд пришел к выводу, что оператор не нарушил условия соглашения. Предприниматель не представил доказательств некачественного предоставления услуг или ошибочного списания средств. Детализация была признана официальным документом, подтверждающим объем и стоимость использованного трафика, поэтому иск был отклонен полностью.

Не согласившись с решением, читинец подал апелляционную жалобу в краевой суд, однако там его доводы также не нашли поддержки. Судебная коллегия оставила решение районного суда без изменений.