В Могоче пациенты не могут попасть к врачам из-за очередей

В поликлинике ЧУЗ «РЖД-Медицина» на Комсомольской, 40 в городе Могоче Забайкальского края пациенты столкнулись с крайними сложностями при получении медицинской помощи.

«Мы в отчаянии! То, что творится в поликлинике „РЖД-Медицина“ в городе Могоче невозможно назвать иначе как издевательством над людьми. Очереди с 5 утра. Чтобы просто попасть к терапевту, люди вынуждены занимать очередь в кромешной тьме, за несколько часов до открытия. Но даже это не гарантирует, что вы пройдете врача! У людей происходит срыв всех сроков. Медкомиссия, которая по закону и логике должна занимать 2–3 дня, растягивается на недели», — рассказала местная жительница.

Из-за затянувшейся медкомиссии у людей возникают проблемы на работе, вплоть до риска потерять должность. Женщина также отметила, что декларируемое внеочередное обслуживание для участников специальной военной операции и их семей на практике не работает. «Я, как дочь участника СВО, обзвонила все горячие линии, даже профильный фонд помощи участникам СВО РЖД, чтобы узнать, имею ли я право пройти без очереди терапевта, — никто не дает четкого ответа! Это просто информационный футбол, где люди — это мяч, который пинают от одного оператора к другому», — возмутилась она.

В пресс-службе «РЖД-Медицина» пояснили, что по штатному расписанию в поликлинике должно быть четыре врача-терапевта, но фактически работают только два. Отсутствие специалистов узкого профиля компенсируется привлечением внешних врачей по совместительству.

Касательно льгот для участников СВО в учреждении заявили о соблюдении российского законодательства и предоставлении внеочередного приёма. При этом там отметили, что из жалобы неясно, когда именно пациенты обращались и к каким врачам хотели попасть, поэтому причины трудностей с записью или медосмотром остаются невыясненными.

В клинике добавили, что работают над улучшением обслуживания, внимательно рассматривают каждое обращение и учитывают интересы пациентов.