Жительница Читы взыскала компенсацию за испорченную шубу

Жительница Читы сдала в химчистку шубу, которую носила четыре года. После чистки на изделии обнаружились серьёзные повреждения меха на спине, левой полочке и рукавах. Поскольку исправить дефекты было невозможно, владелица обратилась в суд.

К делу привлекли Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю. По ходатайству исполнителя услуги провели экспертизу. Её результаты указывали на производственные недостатки шубы, но в данных возникли расхождения. Представитель химчистки заявил об обработке при 35 °С, тогда как эксперт исходил из температуры 15 °С.

Специалист пришёл к заключению, что указание на 35 °С является ошибочным, поскольку такая температура привела бы к полной порче меха. Эксперт должен был основываться на предоставленных материалах, даже если ответчик допустил ошибку.

Суд Центрального района Читы поддержал позицию надзорного ведомства. Ответственность за повреждения возложили на производителя шубы и на химчистку, нарушившую технологию обработки. С предприятия по чистке одежды в пользу истицы взыскали:

• стоимость шубы — 127,4 тысячи рублей;
• оплату услуги — 4,7 тысячи рублей;
• компенсацию морального вреда — 25 тысяч рублей;
• расходы на досудебную экспертизу — 3,5 тысячи рублей;
• оплату услуг представителя — 15 тысяч рублей.

С производителя товара взысканы аналогичные суммы, за исключением стоимости услуги химчистки.