Перерасчет за уборку подъезда: 3 шага от юриста

В многоквартирных домах управляющие организации нередко включают в квитанции плату за уборку подъездов, однако фактически уборка не проводится. Юрист Ирина Сивакова разъяснила, каким образом собственники могут добиться перерасчета за неоказанную услугу.

Законодательство запрещает взимать с жильцов деньги за услуги, которые не были предоставлены. Это правило распространяется и на уборку мест общего пользования. Для того чтобы получить основания для перерасчета, необходимо документально подтвердить факт отсутствия уборки.

Порядок действий регламентирован правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденными постановлением Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года. Первым шагом является подача заявления в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании с указанием на некачественное оказание услуг.

Управляющая компания обязана в течение двух часов с момента получения заявления назначить дату проверки. По результатам проверки составляется акт, который либо подтверждает, либо опровергает указанные жильцом нарушения. Если собственник не согласен с содержанием акта, он может обратиться в жилищную инспекцию для организации повторной проверки.

В ситуации, когда управляющая компания не реагирует на заявление и не проводит проверку, жилец имеет право составить акт самостоятельно. Для этого необходимо привлечь не менее двух других собственников помещений в доме, а также председателя совета дома, ТСЖ или жилищного кооператива.

На основании самостоятельно составленного акта можно требовать от управляющей компании перерасчета платы за уборку подъезда, подвела итог Ирина Сивакова.