Автокредит вместо обычного: суд защитил права заемщицы

Жительница Забайкальского края столкнулась с ситуацией, когда вместо потребительского кредита ей оформили автокредит. Женщина обратилась за деньгами в банк, но позже обнаружила необоснованно высокие ежемесячные списания со своего счёта.

Изучив договор, заёмщица выяснила, что подписала соглашение на автокредит. Согласно его условиям, она должна была купить автомобиль и передать его в залог банку. Однако машина приобретена не была.

Банк признал ошибку и вернул клиентке тысячу рублей, однако это не решило проблему. Поскольку авто не было предоставлено в залог, кредитор повысил процентную ставку с 22,9% до 27,9%, что увеличило размер платежа.

Женщина обратилась в Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю. Ведомство помогло ей подготовить иск в суд. В ходе разбирательства требования были полностью удовлетворены.

Суд обязал банк исключить из договора условие об обязательном залоге автомобиля и признал неправомерным повышение процентной ставки. Финансовой организации предписали сделать перерасчёт, выплатить компенсацию морального вреда в размере 5 тысяч рублей и штраф в 21,5 тысячи рублей.

«В результате нам удалось снизить сумму кредитных обязательств на 250 тысяч рублей», — сообщила заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Елена Похлебалова.