2,5 тысячи обращений через видеотерминалы на вокзалах ЗабЖД
С января по июнь 2026 года пассажиры отправили 2552 обращения через интерактивные справочные видеотерминалы на вокзалах Забайкальской железной дороги.
5 августа, 2026, 04:09 1
Источник:
В первом полугодии 2026 года через интерактивные справочные видеотерминалы, установленные на вокзалах Забайкальской железной дороги (ЗабЖД), пассажиры совершили 2552 звонка. Наибольшая активность зафиксирована на вокзалах станций Благовещенск — 1311 обращений и Чита-2 — 1165 обращений.
Среди всех обращений 1119 касались наличия и цены билетов, 498 — расписания движения поездов, 181 — льготных тарифов, 173 — вопросов бронирования и предварительной продажи, 131 — поездок с пересадками.
Всего на вокзалах магистрали действует 26 видеотерминалов. Для сравнения: в 2025 году этот сервис использовали более 4,9 тысячи раз.
Система позволяет быстро получить консультацию оператора по видеосвязи либо самостоятельно найти нужную информацию через сенсорное меню. Круглосуточно пассажирам предоставляются сведения об отправлении и прибытии поездов, доступных услугах и сервисах на вокзалах, а также о помощи маломобильным гражданам.
Для людей с нарушениями слуха предусмотрена возможность видеосвязи с сурдопереводом.
Читайте также
Игры
12+
Аномальная рыбалка
Рыбачь в мире после катастрофы. Лови мутантов, находи артефакты, участвуй в рейдах и раскрывай тайны этого мира.
6+
Шарики: первое место
Лопай шарики в залипательной игре, проходи уровни, покоряй новые рекорды и занимай первые места!
6+
Северное слияние
Новый хит для любителей игры жанра Соедини 3!
6+
Магический мир
Уникальная игра, объединяющая популярные механики Match3 и пошаговые бои!
18+
Warfare 1942
Испытайте захватывающие сражения Второй мировой войны: быстрые бои, огромный арсенал, настройка, танки и стратегия на разнообразных картах!