Посетителям кафе и ресторанов могут отказать в посещении туалета, если они не сделали заказ в заведении, рассказал член ассоциации юристов России Дмитрий Уваров, сообщают РИА Новости 22 сентября.
По словам эксперта, в Россиинет законодательных норм, обязывающих заведения общепита пускать любого человека с улицы в уборную. При этом туалеты по санитарным нормам должны быть в каждом заведении и доступны для посетителей, добавил юрист.
«Только своим посетителям рестораны, кафе и прочие заведения не имеют права отказывать в посещении туалетных комнат. Пожаловаться на заведение, которое не пустило вас в туалет с улицы, разумеется, можно, но результата от подобной жалобы не будет», — подчеркнул Дмитрий Уваров.
Также эксперт добавил, что добиться компенсации морального вреда после отказа в посещении уборной будет непросто, даже если человек получит травму мочевого пузыря.
Кроме того, что заведения могут устанавливать собственные правила посещения туалетов, если они не противоречат федеральному законодательству и не ухудшают положение потребителя. Например, заведение может установить на дверях туалета замки с цифровым кодом.
«Использование кодовых замков на туалетах законно, так как код по требованию посетителя предоставляется ему персоналом и не препятствует посещению туалета», — отметил Уваров.